《自助洗衣店與消費者行為調查白皮書》
2026.02.03
毛寶發布《自助洗衣店與消費者行為調查白皮書》「安心感」才是留客決勝點
街頭巷尾的夾娃娃機店變少了，取而代之的是一間間燈火通明的自助洗衣店。根據財政部最新統計，全台自助洗衣店已突破3,000家大關，年銷售額更是屢創新高。這股「街角洗滌熱潮」背後，反映出現代人對「潔淨生活」的全新定義。
國內清潔領導品牌毛寶發布最新《自助洗衣店與消費者行為調查白皮書》，根據市調分析及市場洞察，揭露台灣人「不在家洗衣」真相，及讓消費者願意掏錢的關鍵。
◎ 自助洗衣市場力爆發： 2016-2024年，全台自助洗衣店數與銷售額呈現驚人的45度角仰攻，已成為穩定的生活剛需。
◎ 走進店家的主要原因： 52.1% 的消費者是因為「大型織品無法清洗」而走進店裡；受台灣潮濕氣候影響，35.7% 的人因為「衣服曬不乾、有霉味」而尋求烘乾救援，顯示出自助洗衣已是生活日常。
◎ 選擇店家的痛點： 消費者心中有道過不去的坎--「衛生信任」，67.4% 會因「環境髒亂」而拒絕進店，超過五成民眾擔心「機台不乾淨」。
從「洗得乾淨」到「洗得安心」
◎ 地雷勿踩： 環境髒亂、設備老舊是消費者最大的勸退主因。
◎ 加分關鍵： 消費者對「乾淨」的定義已升級，最重視「清潔力」、「抗菌」與「除臭」。
◎ 商機解方： 導入知名品牌洗劑，不僅能消除消費者的衛生疑慮，更能創造額外的加購商機，將傳統的洗衣店升級為具備專業標準的潔淨空間。
毛寶不只賣洗衣精，更透過數據洞察消費者需求，將居家清潔的專業標準帶入自助洗衣場景，透過導入優質洗劑，協助自助洗衣業者建立「看得見的安心」，在這個講求效率與衛生的時代，自助洗衣店已不再只是洗衣服的地方，更是守護家人健康的防線，而誰能解決消費者對「乾淨」的深層焦慮，誰就能在這場街角革命中勝出。